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Yoigo da otro paso más en su camino para convertirse en un proveedor integral de servicios para el hogar con el lanzamiento de un nuevo servicio que va a contribuir a aumentar la satisfacción de sus clientes.
A partir de hoy, los clientes de Yoigo podrán complementar sus servicios de telecomunicaciones de fibra y móvil, televisión, energía, servicios financieros o alarmas, con un seguro de hogar muy atractivo diseñado para alinearse perfectamente con los principios de funcionamiento de esta marca.
Para ofrecer este seguro, Grupo MASMOVIL ha llegado a un acuerdo con MAPFRE que asegura la calidad de servicio de una compañía líder en satisfacción de cliente en el sector asegurador.
El nuevo seguro, apoyado sobre la estructura del que es actualmente el seguro de hogar más vendido en España, incorpora una serie de características exclusivas para los clientes de Yoigo.
Un seguro de hogar diferente, “a lo Yoigo”
El seguro de Hogar MAPFRE a lo Yoigo incluye beneficios esenciales en sus condiciones, diseñadas específicamente para satisfacer las expectativas de los clientes tales como:
- Flexibilidad en el pago del recibo y en la cancelación del seguro.
- Atención urgente garantizada para mayor comodidad y aumentar la satisfacción de los clientes.
- Excelentes condiciones de renovación en los siguientes 3 años para clientes sin siniestros.
- Y descuento especial en los servicios telco por ser cliente de Yoigo.
Todas las coberturas necesarias para estar tranquilos
Yoigo, en colaboración con MAPFRE, ha diseñado una propuesta que destaca por su simplicidad y por contener todas las coberturas necesarias para la satisfacción de sus clientes. Por eso, para el seguro se han seleccionado cuidadosamente las coberturas que permitan a los clientes estar tranquilos. Además, se han limitado las opciones para que la elección sea lo más sencilla posible para el cliente, y la única decisión que tendrá que tomar es si desea el seguro estándar, o quiere ampliarlo con la cobertura a todo riesgo:
- Seguro con cobertura estándar: cubre todas las situaciones que se espera que estén cubiertas por un seguro de hogar, con condiciones y limitaciones claras elegidas específicamente para que el cliente pueda estar tranquilo, y con la calidad y la garantía de MAPFRE.
- Ampliación a todo riesgo: estarán cubiertas también las roturas accidentales de mobiliario y artículos de tecnología.
Más allá de esto, si un cliente tiene una necesidad específica, el seguro puede complementarse con el amplio catálogo de coberturas para el hogar con el que cuenta MAPFRE, que va desde la asistencia en viaje a la cobertura para animales de compañía. Para esto, un agente especializado asesorará al cliente en las opciones disponibles para situaciones específicas, si el cliente lo desea.
Además, el servicio de MAPFRE destaca por su foco en garantizar la satisfacción del cliente, e incluye por defecto coberturas como los daños estéticos o el bricolaje que llevan un paso más allá la utilidad del seguro.
Descuento especial por ser cliente de Yoigo
Además de todas las ventajas mencionadas, los clientes de Yoigo tendrán un descuento adicional de 3€ al mes (36€ al año) en su factura de telefonía, para siempre y de forma automática.
Además, puede sumarse al descuento equivalente por la contratación de luz y gas, por lo que un cliente que tuviera contratados los tres servicios con Yoigo estaría ahorrándose 12€ al mes (144€ al año) de forma automática y para siempre.
Disponible ya en todos los canales de Yoigo
El nuevo seguro de hogar está ya disponible para contratar en todos los canales de comercialización de Yoigo para clientes particulares, autónomos y pequeñas empresas.
Más información en www.seguros.yoigo.com
