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“DoctorGO”, el servicio de telemedicina de nuestra marca Yoigo, el más completo del mercado de las telecomunicaciones y el único que combina la teleasistencia con la atención presencial, ha alcanzado los 20.000 usuarios en un espacio muy breve de tiempo y lo celebra ampliando su oferta de servicios de fitness para continuar siendo el producto que aporta mayor valor añadido de los que existen en el mercado con características similares.
Los usuarios de los servicios de telemedicina de Yoigo llevarán “en el bolsillo” a partir de ahora y a través de la app, además del médico, nutricionista y entrenador personal, el mejor contenido de fitness disponible para ponerse en forma este verano.
Desde hoy y como novedad, la app de DoctorGo incorpora contenido de Entrena Virtual, con el que los clientes podrán realizar entrenamientos completos de fitness independientemente de su estado físico, estén donde estén. En una sección dedicada de la app, podrán encontrar más de 50 entrenamientos de Cardio (aeróbicos y de running); de fuerza (para adelgazar y tonificar, mantenerse en forma y full body) y de salud (enfocados a aprender a contactar con uno mismo, estiramientos y yogui).
Con estos nuevos contenidos, DoctorGO busca reforzar los servicios de nutrición y fitness combinando el asesoramiento personalizado de profesionales expertos en nutrición o fitness con un contenido multimedia de calidad producido en exclusiva por la plataforma “Entrena Virtual”. El asesoramiento personalizado en fitness y nutrición se realiza:
Mediante el formato de videollamada (previa petición de cita), los especialistas de DoctorGO harán las preguntas pertinentes a los usuarios del servicio para entender sus necesidades, definir los objetivos y confeccionar el programa completo de fitness o nutrición que cada usuario recibirá mes a mes.
Y también los usuarios podrán contactar en cualquier momento con el coach mediante chat para resolver cualquier duda sobre su plan personalizado y avance del mismo.
Más allá de las novedades presentadas, DoctorGO es el servicio de telemedicina referente que incluye:
- Equipo de médicos de 9 especialidades distintas que resolverá cualquier duda o consultas en menos de 2 minutos, las 24 horas del día mediante chat o videollamada.
- Emisión de recetas electrónicas por los profesionales médicos para los medicamentos prescritos.
- Servicio de Telefarmacia con el envío gratuito de la farmacia al domicilio de los clientes.
- Servicio de Videoconsulta con Psicólogo.
Las características del servicio hacen de DoctorGO una herramienta muy útil y versátil ya que abarca desde una familia con niños que busque hacer consultas frecuentes a su pediatra, solucionar dudas de urgencia a cualquier hora, hasta la persona interesadas en mejorar su bienestar aprovechando los consejos de nutricionistas y entrenadores personales.
Todas las novedades presentadas y los servicios existentes están incluidos (sin costes adicionales) en una cuota única mensual. Para los clientes de Yoigo el servicio de DoctorGO mantendrá su precio preferencial de 6€/mes y 3 meses de prueba gratis de la app sin compromiso, y a los no clientes por un coste de 8€/mes y un mes de prueba gratis.
Más de un año después de su lanzamiento, DoctorGO sigue manteniendo una alta satisfacción NPS entre sus clientes (Net Promoting Score): 54 puntos, niveles en línea o incluso por encima de compañías referentes del ámbito digital.
DoctorGO mantiene su apuesta por el cuidado de la salud y el bienestar de sus clientes. Además del servicio de Telemedicina, DoctorGO cuenta en su portfolio con el Seguro de Salud Pack Familiar, un innovador seguro que permite incluir hasta 8 miembros de una familia en una única cuota mensual de 19,90€ por familia para clientes de Yoigo (24,90€/mes para no clientes). Prueba de ello son los más de 20.000 clientes que han depositado su confianza en YOIGO para su bienestar y salud.
DoctorGO disponible para todos los públicos
DoctorGO está disponible para cualquier cliente de cualquier operador por solo 8€/mes con un período de prueba de 30 días. No obstante, los clientes de Yoigo seguirán gozando de un descuento de 2€ en el coste mensual del servicio con tarifa única preferencial de 6€/mes. Ambas modalidades incluyen cobertura para el núcleo familiar, 2 adultos, independientemente de su relación, y un número ilimitado de consultas para menores a su cargo.
Un servicio diferencial muy bien valorado por los clientes
Más allá de las novedades presentadas, DoctorGO se ha posicionado como un servicio completo y de calidad de telemedicina y wellness obteniendo una satisfacción NPS entre sus clientes (Net Promoter Score) de 54 puntos, niveles en línea o incluso por encima de compañías referentes del ámbito digital.
Las características del servicio hacen de DoctorGO una herramienta muy útil y versátil ya que abarca desde una familia con niños que busque hacer consultas frecuentes a su pediatra, solucionar dudas de urgencia a cualquier hora, hasta la persona interesadas en mejorar su bienestar aprovechando los consejos de nutricionistas y entrenadores personales.
Contratación muy sencilla y on-line que permite hablar con un médico en 5 minutos
El proceso para contratar DoctorGO es muy sencillo y se puede realizar completamente online descargándose la aplicación disponible para iOS y Android. También se comercializa el producto en toda la red de tiendas de Yoigo y MASlife. La validación de los datos es inmediata y en menos de 5 minutos el usuario podrá estar hablando con un médico.
